旅行社如何提高竞争力

2015年旅行社面临更白日化的竞争，而旅行社必须确保好自己的“线下”优势，紧跟时代“步伐”发展“线上”，双管齐下，才能获得更多的市场机会。

创业难守业更难，江门大方国旅一个创造6个多亿营业额、在江门散客占有率90%的当地旅游大鳄，我们看来是竞争力很强，只要在江门守住自己的一亩三分地，毫不费事。

但是该社却在2015年推出新举措，拿出10%的团队进行质量监督。此举的宗旨：为客人提供优质的线下服务！

可见为客人提供优质的线下服务是我们旅行社提高竞争力的根本。

旅行社做好线下优质服务的基础步骤，就是团队售后跟踪。

利用旅程同行旅行社管理软件客户管理的售后功能轻松实现团队售后跟踪

步骤一：团队回来，客服轻松查询团队

步骤二：添加游客反馈意见

 

步骤三：进行导游服务、景点、餐等旅游要素的反馈评价

步骤四：工作完毕，自动生成各种统计报表

 

步骤五：统计导游、业务服务评价，并支持导出