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旅行社如何用微信玩C2B

2015-03-26      来源:http://www.tripal.com.cn/

    一说起私人定制,旅行社就说这事儿太难办了,费用高、成团率低。那么,我们是否可以求助万能的微信呢?

粉丝发布需求

1、请粉丝把自己想去的地方、时间、天数、预算和对同行小伙伴的要求,在微信公众号上回复给我们旅行社。
2、根据粉丝的需求,与该粉丝商讨出初步的旅行计划。
3、再把这个计划发布在旅行社的微信公众号,告诉更多的小伙伴。
4、兴趣相投、身份对等、假期匹配的小伙伴们看到这个旅行计划后,乐意和发起者一起去玩的,微信回复旅行社,报名。
5、旅行社在后台收集到约定人数后,发起者、报名的小伙伴和旅行社一起,聚在一起,敲定最终的旅行方案。

    剩下的,交给我们旅行社搞定吧。

    这不是C2B是什么?这不就是私人定制吗?按照这个路数玩,先成团(先有需求),后出发(后采购)。

私人定制解决了什么问题:

  1. 解决了“旅行最重要的不是去哪里,而是与谁一起去”的问题。
  2. 解决了客人参加团队后,发现其他团员不匹配却只能忍受的问题,解决了私人定制成团率低的问题。
  3. 解决了私人定制只能是高端团的问题。

    微信是不是很能干?以上说的,是真真切切的实践,已经有旅行社这么做了,效果不错。

旅行社只是游客的旅游管家

  1. 通过微信,提出自己的目的地需求、团友身份需求、团友兴趣需求,
  2. 根据你的实际需求,从粉丝库中匹配,互相先加上微信好友,先聊着,合适了,感觉对了,再由旅行社帮着大家搞定旅游所需的一切。
  3. 游客不必迁就旅行社的团期、千篇一律的日程安排,旅行社只不过是游客的“旅游管家”。

    再远一点儿想,目前在散客化大潮的冲击下,大量的旅行社遭遇产品雷同困境的,更多的是依靠批发商的固定团期来保证“服务”,如果,我是说如果,游客参团都变成这样的C2B订单旅游,散拼批发这条腿也软下去了,旅行社行业会怎样?

    对于旅行社行业来说,微信是个什么东西?微信是旅行社通往移动互联网时代的通行证,就像是酵母和面粉,加入酵母,面粉才会变成面包、馒头、蛋糕……

    再小的旅行社,也可以不花广告费,通过微信收客、建立品牌。