旅行社微信——熟人圈里的生意经

 

    微信内容的发布怎样能够既达到目的，又不会招致反感，一直是旅行社研究的重点。

旅行社一些微信内容发布的现象：

    1、小编关注了一些旅行社的订阅号，发现旅行社推送信息的频度基本是每天一条，内容大致分为旅游攻略、小故事、攻略加线路，美图加线路等。
    2、部分旅行社的微信推送令人反感，除了一天发3～4条特价线路信息，还私信给你也发一条，有一个还是比较熟悉的旅行社总经理，碍于面子，小编没有马上将其从通讯录删除。
    3、据了解，北京捷达目前有两个官方账号，订阅号和服务号，粉丝2000余人。如更新内容是典故、故事时，关注度和转发量就会很高，最高能达到1700多人次。但是，直接发送产品线路信息，阅读量就开始急剧下降，这说明直接发线路广告是失败的，他们正在探索线路与故事的结合，让旅游攻略微信化。

微信的定位是品牌宣传

    1、微信内容上，产品和故事需要找到一个结合点，把企业的品牌理念融进去。微信与微博最大的区别就是微信是封闭的，他的推广是基于熟人圈、朋友圈的关注和转发，由于对熟人的信任，你说好，我就乐于尝试，这就是微信最大的优势，更加适合口碑营销。
    2、微信天然适合窄众传播和品牌形象塑造。有的旅行社一天到晚不停地推送自己的特价信息，把微信作为一个销售平台，这对于品牌的塑造是不利的。通过精心的维护，让粉丝养成收看我们信息的习惯，在他们当中形成清晰的形象定位，有旅游需求的时候，能够第一时间想起我们旅行社，这就成功了。
    3、凯撒旅游把自己的订阅号打造成品牌宣传的平台，服务号则更加注重与客户的沟通。

    可见微信更加适合会员体系或者基于熟人圈的营销。 在我们看来，微信就是一个媒体，担任着品牌宣传的责任，旅行社通过对信息的选择，把企业的价值理念潜移默化地传达给用户，在粉丝心中构筑企业形象。